Condizioni d’acquisto

1. INTRODUZIONE

Il presente documento contiene le condizioni che regolano l’uso di questo Sito Web e le condizioni d’acquisto. Ti preghiamo di leggerle attentamente insieme alla nostra Dichiarazione di Privacy prima di realizzare un ordine. Usando questo Sito Web o realizzando un ordine attraverso lo stesso, accetti le Condizioni e la nostra Dichiarazione di Privacy, nel caso in cui tu non fossi d’accordo con ciò, ti preghiamo di non realizzare alcun ordine.

Se hai domande relative alle condizioni di acquisto o all’informativa sulla privacy puoi contattarci tramite il nostro modulo di contatto.

2. USO DEL NOSTRO SITO WEB

Le presenti Condizioni sono le uniche condizioni applicabili all’utilizzo di questo sito e sostituiscono qualsiasi altra. Dichiari, nel momento in cui realizzi l’ordine, di aver letto e accettato senza riserve le presenti condizioni.

Nell’utilizzo di questo Sito Web accetti che:

1. È possibile utilizzare il sito solo per richieste o ordini legalmente validi.

2. Non puoi effettuare ordini speculativi, falsi o fraudolenti.

3. L’utente si impegna inoltre a fornirci il suo indirizzo e-mail, l’indirizzo postale e/o altri dettagli di contatto e accetta che possiamo utilizzare queste informazioni per contattarlo se necessario. Da parte nostra, e in conformità alle leggi vigenti, non divulgheremo mai i vostri dati personali a terzi. Le informazioni fornite nell’ordine saranno utilizzate esclusivamente per la gestione dell’ordine stesso.

4. Se non ci fornisci tutte le informazioni necessarie, non saremo in grado di elaborare il tuo ordine.

5. Effettuando un ordine attraverso questo sito, garantisci di avere almeno 18 anni e di avere la capacità giuridica.

3. DISPONIBILITÀ DEL SERVIZIO E CONSEGNE

Gli articoli offerti nel Sito Web sono disponibili in Spagna.

Non effettuiamo consegne a caselle postali, pertanto è necessario che ci indichiate l’indirizzo esatto di consegna. Per evitare problemi nel caso in cui non siate in casa al momento della consegna, non dimenticate di indicare un numero di telefono di contatto.

4. COME VIENE FORMALIZZATA LA VENDITA

Non esiste alcun contratto di vendita in relazione a qualsiasi prodotto finché il vostro ordine non è stato espressamente accettato da noi. Se l’ordine non viene accettato, il cliente verrà rimborsato interamente.

Una volta effettuato l’ordine, riceverai un’e-mail di conferma della ricezione dell’ordine. Questo non significa che l’ordine sia stato accettato. Tutti gli ordini sono soggetti ad accettazione da parte nostra. Il tuo ordine sarà accettato solo quando ti invieremo una conferma di spedizione e questa riguarderà esclusivamente e solo i prodotti indicati nella conferma stessa. Non siamo obbligati a fornirti altri prodotti.

5. DISPONIBILITÀ DEI PRODOTTI

Tutti gli ordini sono soggetti a disponibilità. In caso di difficoltà di rifornimento o di stock, possiamo offrirvi prodotti sostitutivi dello stesso prezzo o di un prezzo diverso, ma se non desiderate effettuare il cambio, vi rimborseremo l’importo eventualmente pagato.

Ci riserviamo il diritto di ritirare qualsiasi prodotto da questo sito web in qualsiasi momento.

Non ci assumiamo alcuna responsabilità per la rimozione o la modifica di qualsiasi prodotto o contenuto del sito web.

6. CONSEGNA

6.1. TEMPI DI CONSEGNA

Le spedizioni sono gestite dalla società SEUR e CORREOS. I tempi di consegna variano a seconda della destinazione della spedizione.

Le spedizioni standard impiegano tra 24/48 ore lavorative ad arrivare (dal lunedì al venerdì esclusi i festivi) ad eccezione delle Isole Baleari che richiede 48/96 ore.

Le nostre spedizioni alle Canarie, invece, richiedono tra le 24/48 ore lavorative.

Le consegne al di fuori della Spagna e del Portogallo richiedono tra i 2 e i 4 giorni lavorativi, ad eccezione della Corsica che richiede tra i 7 e i 14 giorni lavorativi.

Le spedizioni nel Regno Unito richiedono 5 giorni lavorative.

Per calcolare il tempo di consegna delle nostre spedizioni devi tenere presente che gli ordini effettuati a partire dalle 19:00 inizieranno a essere preparati il giorno successivo. Gli ordini effettuati il venerdì dalle 19:00, sabato o domenica vengono preparati e partono il lunedì.

Durante periodi speciali, di promozioni o saldi, eccezionalmente, i tempi di spedizione possono subire variazioni.

Nel caso in cui, eccezionalmente, non disponessimo di un prodotto che è parte dell’ordine, ti informeremo di questa situazione e ti rimborseremo la quantità di denaro corrispondente al prodotto mancante.

Ricorda che non vengono effettuate spedizioni a Caselle Postali, quindi è necessario che ci fornisci l’indirizzo esatto di consegna.

Per evitare problemi nel caso in cui non ti trovassi all’indirizzo indicato al momento della consegna ti saremmo grati se ci fornissi un numero di telefono dove poterti contattare.

6.2 COSTO DELLA SPEDIZIONE

I costi di spedizione variano a seconda del luogo di consegna. Puoi visualizzare i costi di spedizione una volta che hai scelto i tuoi prodotti cliccando sul carrello e scegliendo la zona di spedizione.

Ricorda che non vengono effettuate spedizioni a Caselle Postali, quindi è necessario che ci fornisci l’indirizzo esatto di consegna.

Per evitare problemi nel caso in cui non ti trovassi all’indirizzo indicato al momento della consegna ti saremmo grati se ci fornissi un numero di telefono dove poterti contattare.

7. PREZZO E PAGAMENTO

Il prezzo dei prodotti sarà quello presente sul nostro sito web, salvo in caso di errore. Anche se cerchiamo di assicurarci che tutti i prezzi indicati sul sito siano corretti, possono verificarsi errori. Se dovessimo scoprire un errore nel prezzo dei prodotti che hai ordinato, ti informeremo il prima possibile e ti daremo la possibilità di riconfermare il tuo ordine al prezzo corretto o annullarlo. Se non riusciamo a contattarti, l’ordine sarà considerato annullato e le somme eventualmente pagate saranno rimborsate integralmente.

I prezzi sul sito web includono le tasse corrispondenti, ma escludono le spese di spedizione.

I prezzi possono cambiare in qualsiasi momento, però tali cambiamenti non influenzeranno gli ordini per i quali avremo già inviato una conferma di spedizione.

Nel momento in cui effettui il pagamento con carta confermi che è di tua proprietà.

Il pagamento con carta sarà soggetto a controlli e autorizzazioni da parte dell’emittente della carta, ma se l’emittente della carta non autorizza il pagamento, non saremo responsabili di eventuali ritardi o mancate consegne e non potremo completare la vendita.

8. CAMBI E RESI

8.1 CAMBI:

-Il cliente ha a disposizione un periodo di 14 giorni di calendario dal ricevimento dell’ordine per effettuare il cambio/restituzione.

– Il prodotto non deve essere stato usato

-Il prodotto deve essere nella sua confezione originale

Solo in questo modo è possibile effettuare cambi di prodotti acquistati nel nostro negozio online.

8.2 RESI:
-Il cliente ha a disposizione un periodo di 14 giorni di calendario dal ricevimento dell’ordine per effettuare un reso; per farlo è necessario verificare che l’ordine soddisfi le seguenti condizioni:

– Il prodotto non deve essere stato usato

-Il prodotto deve essere nella sua confezione originale

Per effettuare qualsiasi cambio o restituzione è necessario compilare e inviare tramite il nostro sito web il modulo che troverete nella sezione “Cambi e Resi”.

Vi invieremo un’e-mail di conferma della tua richiesta.

Invieremo un corriere a ritirare il pacco all’indirizzo indicato al momento dell’ordine entro 48 ore. Quindi, in caso di restituzione, riceverete l’importo nello stesso modo in cui avete effettuato l’acquisto. Il pagamento con carta di credito dipende sempre dalla vostra banca.

Ordini effettuati in Spagna: i resi e i cambi sono gratuiti.

Ti incitiamo ad acquistare, la nostra politica è quella di aiutare sempre i nostri clienti e assicurarci che siano soddisfatti al 100%.

Anímate a realizar tu compra,nuestra política es la de ayudar siempre a nuestras clientas y que queden 100% satisfechas

9. ESCLUSIONE DI RESPONSABILITÀ

La nostra responsabilità in relazione a qualsiasi prodotto acquistato sul nostro sito web sarà strettamente limitata al prezzo di acquisto di tale prodotto.

A causa della natura aperta di questo sito web e della possibilità di errori nella memorizzazione e trasmissione di informazioni digitali, non garantiamo l’accuratezza e la sicurezza delle informazioni trasmesse o ottenute tramite questo sito Web, a meno che non sia espressamente indicato il contrario.

10. PROPRIETÀ INTELLETTUALE

L’utente riconosce ed è consapevole che tutti i diritti di copyright, marchi e altri diritti di proprietà intellettuale sui materiali o sui contenuti che vengono inseriti come parte del sito Web sono di nostra esclusiva competenza.

11. COMUNICAZIONI SCRITTE

Utilizzando questo sito web, l’utente accetta che la maggior parte delle comunicazioni con noi avvenga per via elettronica. Le notifiche da parte vostra devono essere inviate preferibilmente tramite il nostro modulo di contatto.

Le notifiche si considerano ricevute 24 ore dopo l’invio di un’e-mail. Se pensate di non averli ricevuti, contattateci tramite il modulo di contatto.

12. DIVISIBILITÀ

Se una qualsiasi delle presenti condizioni o una qualsiasi disposizione è ritenuta non valida, illegale o inapplicabile in qualsiasi misura dall’autorità competente, sarà separata dalle restanti condizioni e disposizioni che continueranno a essere valide nella misura consentita dalla legge.

13. IL NOSTRO DIRITTO DI MODIFICARE TALI CONDIZIONI

Abbiamo il diritto di rivedere e modificare le presenti condizioni in qualsiasi momento.

L’utente sarà soggetto alle politiche e alle Condizioni in vigore al momento dell’invio di ogni ordine, a meno che non sia necessario apportare modifiche a tali politiche, condizioni o informativa sulla privacy per legge o decisione di enti governativi, In tal caso, eventuali modifiche influiranno anche sugli ordini che hai effettuato in precedenza.

14. LEGGE APPLICABILE E GIURISDIZIONE

Le vendite di prodotti attraverso il nostro sito web sono regolate dalla legge spagnola.

In qualità di consumatore, nulla in questa clausola pregiudica i diritti dell’utente riconosciuti dalla legge vigente.