Allgemeine Geschäftsbedingungen
1. EINLEITUNG
Dieses Dokument enthält die Allgemeinen Geschäftsbedingungen für die Nutzung dieser Website und die Kaufbedingungen. Bitte lesen Sie diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen und unsere Datenschutzerklärung sorgfältig durch, bevor Sie eine Bestellung aufgeben. Durch die Nutzung dieser Website oder die Aufgabe einer Bestellung über diese Website erklären Sie sich mit den Allgemeinen Geschäftsbedingungen und unserer Datenschutzerklärung einverstanden; wenn Sie damit nicht einverstanden sind, sollten Sie keine Bestellung aufgeben.
Wenn Sie Fragen zu den Geschäftsbedingungen oder der Datenschutzerklärung haben, können Sie uns über unser Kontaktformular kontaktieren.
2. NUTZUNG UNSERER WEBSITE
Die angegebenen Bedingungen sind die einzigen, die für die Nutzung dieser Website gelten und ersetzen alle anderen Bedingungen. Mit Ihrer Bestellung erklären Sie, dass Sie diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelesen haben und uneingeschränkt akzeptieren.
Durch die Nutzung dieser Website erklären Sie sich damit einverstanden:
1. Sie dürfen die Website nur nutzen, um rechtsgültige Anfragen oder Bestellungen vorzunehmen.
2. Sie dürfen keine spekulativen, falschen oder betrügerischen Aufträge erteilen.
3. Sie verpflichten sich außerdem, uns Ihre E-Mail-Adresse, Ihre Postanschrift und/oder andere Kontaktdaten mitzuteilen, und Sie erklären sich damit einverstanden, dass wir diese Informationen verwenden, um Sie gegebenenfalls zu kontaktieren. In Übereinstimmung mit dem geltenden Recht werden wir Ihre persönlichen Daten niemals an Dritte weitergeben. Die Informationen, die Sie in Ihrer Bestellung angeben, werden nur für die Abwicklung Ihrer Bestellung verwendet.
4. Wenn Sie uns nicht alle erforderlichen Informationen zur Verfügung stellen, können wir Ihre Bestellung nicht bearbeiten.
5. Wenn Sie eine Bestellung über diese Website aufgeben, garantieren Sie, dass Sie über 18 Jahre alt und geschäftsfähig sind.
3. VERFÜGBARKEIT VON SERVICE UND VERSAND
Die auf dieser Website angebotenen Waren sind in Spanien erhältlich.
Wir liefern nicht an Postschließfächer, daher ist es notwendig, dass Sie uns die genaue Lieferadresse angeben. Um Probleme für den Fall zu vermeiden, dass Sie zum Zeitpunkt der Zustellung nicht zu Hause sind, geben Sie bitte eine Telefonnummer für die Kontaktaufnahme an.
4. WIE DER VERKAUF ABGEWICKELT WIRD
Es besteht kein Kaufvertrag in Bezug auf ein Produkt, bevor Ihre Bestellung nicht ausdrücklich von uns angenommen worden ist. Wenn Ihre Bestellung nicht angenommen wird, erhalten Sie den vollen Betrag zurück.
Sobald Sie eine Bestellung aufgegeben haben, erhalten Sie eine E-Mail mit der Bestätigung, dass wir Ihre Bestellung erhalten haben. Bitte beachten Sie, dass dies nicht bedeutet, dass Ihre Bestellung angenommen wurde. Alle Bestellungen sind vorbehaltlich unserer Annahme. Ihre Bestellung wird erst dann angenommen, wenn wir Ihnen eine Versandbestätigung zusenden, und diese bezieht sich ausschließlich und nur auf die in der Versandbestätigung angegebenen Produkte. Wir sind nicht verpflichtet, Sie mit anderen Produkten zu beliefern.
5. PRODUKTVERFÜGBARKEIT
Alle Bestellungen sind abhängig von der Verfügbarkeit. Bei Liefer- oder Lagerschwierigkeiten können wir Ihnen Ersatzprodukte zum gleichen oder einem anderen Preis anbieten, aber wenn Sie keinen Ersatz wünschen, erstatten wir Ihnen den gezahlten Betrag.
Wir behalten uns das Recht vor, jedes Produkt jederzeit von dieser Website zu entfernen.
Wir übernehmen keine Verantwortung für die Entfernung oder Änderung von Produkten oder Inhalten von der Website.
6. VERSAND
6.1. LIEFERZEITEN
Die Sendungen werden von der Firma SEUR abgewickelt. Die Lieferzeiten variieren je nach Zielort der Sendung.
Standardlieferungen dauern 24 Werktagsstunden (Montag bis Freitag, außer an Feiertagen).
Unsere Lieferungen auf die Kanarischen Inseln erfolgen innerhalb von 24/48 Werktagsstunden.
Lieferungen außerhalb Spaniens und Portugals dauern zwischen 2 und 4 Arbeitstagen, außer nach Korsika, wo sie zwischen 7 und 14 Arbeitstagen dauern.
Bei der Berechnung der Lieferzeit unserer Sendungen müssen Sie berücksichtigen, dass Bestellungen, die nach 19:00 Uhr aufgegeben werden, erst am nächsten Tag bearbeitet werden. Bestellungen, die freitags nach 19:00 Uhr, samstags oder sonntags aufgegeben werden, werden am Montag vorbereitet und versandt.
Während besonderer Zeiträume, Werbeaktionen oder Verkäufe können die Lieferzeiten ausnahmsweise beeinträchtigt werden.
Sollten wir ausnahmsweise eines der bestellten Produkte nicht vorrätig haben, werden wir Sie darüber informieren und Ihnen den anteiligen Betrag Ihrer Bestellung zurückerstatten.
Beachten Sie, dass wir nicht an Postschließfächer liefern, daher ist es notwendig, dass Sie uns die genaue Lieferadresse mitteilen.
Um Probleme für den Fall zu vermeiden, dass Sie zum Zeitpunkt der Zustellung nicht zu Hause sind, geben Sie bitte eine Telefonnummer für die Kontaktaufnahme an.
6.2. VERSANDKOSTEN
Die Versandkosten variieren je nach Lieferort. Die Versandkosten können Sie sehen, wenn Sie Ihre Produkte ausgewählt haben, indem Sie auf den Warenkorb klicken und den Versandbereich auswählen. Bei Bestellungen über 80 € sind die Versandkosten kostenlos.
Beachten Sie, dass wir nicht an Postschließfächer liefern, daher ist es notwendig, dass Sie uns die genaue Lieferadresse mitteilen.
Um Probleme für den Fall zu vermeiden, dass Sie zum Zeitpunkt der Zustellung nicht zu Hause sind, geben Sie bitte eine Telefonnummer für die Kontaktaufnahme an.
7. PREIS UND BEZAHLUNG
Er Preis der Produkte entspricht den Angaben auf unserer Website, es sei denn, es handelt sich um einen eindeutigen Fehler. Obwohl wir uns bemühen, dass alle auf der Website angegebenen Preise korrekt sind, können Fehler auftreten. Wenn wir einen Fehler im Preis der von Ihnen bestellten Produkte feststellen, werden wir Sie so schnell wie möglich per E-Mail informieren und Ihnen die Möglichkeit geben, Ihre Bestellung zum richtigen Preis zu bestätigen oder zu stornieren. Wenn wir Sie nicht erreichen können, wird die Bestellung als storniert betrachtet und der bereits gezahlte Betrag wird in voller Höhe zurückerstattet.
Die Preise auf der Website enthalten die entsprechenden Steuern, nicht aber die Versandkosten.
Die Preise können sich jederzeit ändern, dies nimmt jedoch keinen Einfluss auf die Bestellungen, für die wir bereits eine Versandbestätigung verschickt haben.
Durch die Zahlung mit einer Karte bestätigen Sie, dass Sie der Karteninhaber sind.
Die Karten, die für die Bezahlung verwendet werden, unterliegen der Kontrolle und Genehmigung des Kartenausstellers. Wenn der Kartenaussteller die Zahlung nicht genehmigt, haften wir nicht für Verzögerungen oder Nichtlieferungen und können den Verkauf nicht abschließen.
8. UMTAUSCH UND RÜCKGABE
8.1 UMTAUSCH:
-Sie haben eine Frist von 14 Kalendertagen ab Erhalt Ihrer Bestellung, um den Umtausch/die Rückgabe vorzunehmen.
-Das Produkt muss ungebraucht sein.
-Das Produkt muss in der Originalverpackung sein.
Der Umtausch von Produkten, die in unserem Online-Shop gekauft wurden, ist nur auf diese Weise möglich.
8.2 RÜCKGABE:
– Sie haben eine Frist von 14 Kalendertagen ab Erhalt Ihrer Bestellung, um eine Rückgabe vorzunehmen. Dafür müssen folgende Bedingungen erfüllt werden:
– Das Produkt muss ungebraucht sein.
– Das Produkt muss in der Originalverpackung sein.
Um einen Umtausch oder eine Rückgabe vorzunehmen, müssen Sie das Formular, das Sie im Abschnitt „Umtausch und Rückgabe“ finden, ausfüllen und uns über unsere Website zusenden.
Danach erhalten Sie eine E-Mail zur Bestätigung Ihrer Anfrage.
Wir schicken einen Paketdienst, der Ihr Paket innerhalb von 48 Stunden an der Adresse abholt, die Sie uns bei der Bestellung angegeben haben. Im Falle einer Rückgabe erhalten Sie den Betrag auf demselben Weg zurück, auf dem Sie den Kauf getätigt haben. Die Rückzahlung an die Kreditkarte hängt immer von Ihrer Bank ab.
In Spanien aufgegebene Bestellungen: Rücksendung und Umtausch sind gebührenfrei.
Kaufen Sie bei uns ein. Unseren Kunden zu helfen und sicherzustellen, dass sie 100% zufrieden sind, sind unsere Firmenpolitik.
9. HAFTUNGSAUSSCHLUSS
Unsere Haftung in Bezug auf ein Produkt, das auf unserer Website gekauft wurde, ist streng auf dessen Kaufpreis beschränkt.
Aufgrund des offenen Charakters dieser Website und der Möglichkeit von Fehlern bei der Speicherung und Übertragung digitaler Informationen übernehmen wir keine Garantie für die Richtigkeit und Sicherheit der über diese Website übermittelten oder erhaltenen Informationen, sofern auf dieser Website nicht ausdrücklich etwas anderes angegeben ist.
10. URHEBERRECHT
Sie erklären sich damit einverstanden, dass alle Urheber-, Marken- und sonstigen geistigen Eigentumsrechte an den Materialien oder Inhalten, die als Teil der Website zur Verfügung gestellt werden, zu jeder Zeit bei uns verbleiben.
11. SCHRIFTVERKEHR
Durch die Nutzung dieser Website erklären Sie sich damit einverstanden, dass die meisten Mitteilungen an uns auf elektronischem Wege erfolgen. Benachrichtigungen von Ihnen sollten vorzugsweise über unser Kontaktformular erfolgen.
Die Benachrichtigungen gelten 24 Stunden nach dem Versand einer E-Mail als eingegangen. Wenn Sie glauben, dass Sie diese nicht erhalten haben, kontaktieren Sie uns bitte über das Kontaktformular.
12. SALVATORISCHE KLAUSEL
Sollte eine dieser Bedingungen oder eine Bestimmung von der zuständigen Behörde für ungültig, rechtswidrig oder nicht durchsetzbar befunden werden, so werden sie von den übrigen Bedingungen und Bestimmungen getrennt, die im gesetzlich zulässigen Umfang weiterhin gültig sind.
13. UNSER RECHT AUF ÄNDERUNG DIESER BEDINGUNGEN UND KONDITIONEN
Wir haben das Recht, diese Bedingungen jederzeit zu überarbeiten und zu ändern.
Für Sie gelten die Richtlinien und Bedingungen, die zum Zeitpunkt Ihrer Bestellung in Kraft sind, es sei denn, wir sind gesetzlich oder durch behördliche Maßnahmen gezwungen, Änderungen an diesen Richtlinien, Bedingungen oder der Datenschutzerklärung vorzunehmen; in diesem Fall wirken sich solche Änderungen auch auf Bestellungen aus, die Sie zuvor aufgegeben haben.
14. ANWENDBARES RECHT UND GERICHTSBARKEIT
Der Verkauf von Produkten über unsere Website unterliegt dem spanischen Recht.
Als Verbraucher werden Ihre Rechte als Verbraucher nach geltendem Recht durch diese Klausel nicht beeinträchtigt.
