Pagamento e spedizione

COME VIENE FORMALIZZATA LA VENDITA

Non esiste alcun contratto di vendita in relazione a qualsiasi prodotto finché il vostro ordine non venga espressamente accettato da noi. Se il tuo ordine non verrà accettato, sarai rimborsato dell’intero importo.

Una volta effettuato l’ordine, riceverai un’e-mail di conferma della ricezione dell’ordine. Questo non significa che l’ordine sia stato accettato. Tutti gli ordini sono soggetti ad accettazione da parte nostra. Il tuo ordine sarà accettato solo quando ti invieremo una conferma di spedizione e questa riguarderà esclusivamente e solo i prodotti indicati nella conferma stessa. Non siamo obbligati a fornirti altri prodotti.

PREZZO E PAGAMENTO

Il prezzo dei prodotti sarà quello presente sul nostro sito web, salvo in caso di errore. Anche se cerchiamo di assicurarci che tutti i prezzi indicati sul sito siano corretti, possono verificarsi errori. Se dovessimo scoprire un errore nel prezzo dei prodotti che hai ordinato, ti informeremo il prima possibile e ti daremo la possibilità di riconfermare il tuo ordine al prezzo corretto o annullarlo. Se non riusciamo a contattarti, l’ordine sarà considerato annullato e le somme eventualmente pagate saranno rimborsate integralmente.

I prezzi sul sito web includono le tasse corrispondenti, ma escludono le spese di spedizione.

I prezzi possono cambiare in qualsiasi momento, però tali cambiamenti non influenzeranno gli ordini per i quali avremo già inviato una conferma di spedizione.

Nel momento in cui effettui il pagamento con carta confermi che è di tua proprietà.

Il pagamento con carta sarà soggetto a controlli e autorizzazioni da parte dell’emittente della carta, ma se l’emittente della carta non autorizza il pagamento, non saremo responsabili di eventuali ritardi o mancate consegne e non potremo completare la vendita.

FORMA DI PAGAMENTO

È possibile pagare con carta di credito/debito utilizzando il sistema di pagamento sicuro «Stripe» (apple pay/google pay). L’importo dell’ordine verrà addebitato e detratto dalla carta al momento della conferma dell’acquisto.

È possibile pagare anche tramite Bizum.

Ricorda che fino a quando il pagamento dell’acquisto non viene effettuato, l’ordine non è confermato e, quindi, i prodotti scelti non sono riservati.

Al fine di garantire la massima sicurezza nel processo di acquisto, offriamo sistemi di «pagamento sicuro Stripe» che garantiscono la comunicazione diretta del cliente con l’entità al momento del pagamento. In questo modo nessuno può accedere ai dati della tua carta.

SPEDIZIONE

Qual è il costo di spedizione?

ChicBack è un’azienda 100% spagnola e gli ordini vengono spediti dalla Spagna:

I costi per la Spagna e Portogallo, con consegna tra 48h e 72h sono di 3,95€. Ad eccezione delle Isole Canarie e delle Isole Baleari. Potete vedere tutti i costi nel carrello scegliendo l’area di spedizione.

Per le spedizioni fuori dalla Spagna verso: Italia, Francia e Germania. Il costo è di 14€ con consegna tra i 4 e i 7 giorni lavorativi. *esente in corsica.

Le spese di spedizione saranno gratuite, per acquisti superiori a 60€, questa promozione sarà chiaramente indicata nel nostro negozio online nel carrello.

Qual è il tempo di consegna del mio ordine?

Le spedizioni sono gestite dalla società GLS. I tempi di consegna variano a seconda della destinazione della spedizione.

Le spedizioni standard in Spagna e Portogallo impiegano tra le 48 e le 72 ore lavorative ad arrivare (dal lunedì al venerdì esclusi i festivi)

Le nostre spedizioni alle Canarie, invece, richiedono tra le 24/48 ore lavorative.

Le consegne in Italia, Francia e Germania richiedono tra i 4 e i 7 giorni lavorativi, ad eccezione della Corsica che richiede tra i 7 e i 14 giorni lavorativi.

Per calcolare il tempo di consegna delle nostre spedizioni devi tenere presente che gli ordini effettuati a partire dalle 19:00 inizieranno a essere preparati il giorno successivo. Gli ordini effettuati il venerdì dalle 19:00, sabato o domenica vengono preparati e partono il lunedì.

Durante periodi speciali, di promozioni o saldi, eccezionalmente, i tempi di spedizione possono subire variazioni.

Nel caso in cui, eccezionalmente, non disponessimo di un prodotto che è parte dell’ordine, ti informeremo di questa situazione e ti rimborseremo la quantità di denaro corrispondente al prodotto mancante.

Ricorda che non vengono effettuate spedizioni a Caselle Postali, quindi è necessario che ci fornisci l’indirizzo esatto di consegna.

Per evitare problemi nel caso in cui non ti trovassi all’indirizzo indicato al momento della consegna ti saremmo grati se ci fornissi un numero di telefono dove poterti contattare.