Cambi e restituzione

I CAMBI E I RESI CON CHICBACK SONO VELOCI, COMODI E FACILI

Le condizioni sono:

  • Hai a disposizione un periodo di 14 giorni di calendario dal ricevimento dell’ordine per effettuare il reso/cambio
  • Il prodotto non deve essere stato utilizzato
  • Il prodotto deve essere nella sua confezione originale

Per realizzare qualsiasi cambio/reso devi compilare questo MODULO:

    Mettiti in contatto con noi attraverso il seguente modulo, grazie.
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    Accetto di ricevere da CHICBACK, S.L. comunicazioni adeguate ai miei interessi, in conformità con la sua Politica sulla privacy.

    Ti invieremo un’e-mail di conferma della vostra richiesta il giorno stesso (sempre giorno lavorativo)

    In meno di 48 ore invieremo un corriere a ritirare il pacco all’indirizzo indicato al momento dell’ordine e a consegnare il nuovo ordine (in caso di cambio).

    Se il motivo è un reso, entro 48 ore dalla ricezione del modulo, invieremo un corriere a casa vostra per ritirare il prodotto. Il rimborso avverrà con lo stesso metodo di pagamento utilizzato per l’acquisto. Il pagamento con carta di credito dipende sempre dalla banca.

    Ordini effettuati in Spagna e Portogallo: i resi e i cambi sono gratuiti.

    Ordini effettuati da Francia, Italia e Germania: i resi e i cambi sono gratuiti. I tempi sono compresi tra i 4 e i 7 giorni lavorativi.

    Ti incitiamo ad acquistare, la nostra politica è quella di aiutare sempre i nostri clienti e assicurarci che siano soddisfatti al 100%