Versand- und Zahlungsart
WIE WIRD DER VERKAUF FORMELL ABGEWICKELT
Es besteht kein Kaufvertrag in Bezug auf ein Produkt, bevor Ihre Bestellung nicht ausdrücklich von uns angenommen worden ist. Wenn Ihre Bestellung nicht angenommen wird, erhalten Sie den vollen Betrag zurück.
Sobald Sie eine Bestellung aufgegeben haben, erhalten Sie eine E-Mail mit der Bestätigung, dass wir Ihre Bestellung erhalten haben. Bitte beachten Sie, dass dies nicht bedeutet, dass Ihre Bestellung angenommen wurde. Alle Bestellungen sind vorbehaltlich unserer Annahme. Ihre Bestellung wird erst dann angenommen, wenn wir Ihnen eine Versandbestätigung zusenden, und diese bezieht sich ausschließlich und nur auf die in der Versandbestätigung angegebenen Produkte. Wir sind nicht verpflichtet, Sie mit anderen Produkten zu beliefern.
PREIS UND ZAHLUNG
Der Preis der Produkte ist der auf unserer Website angegebene Preis, außer im Falle eines offensichtlichen Irrtums. Obwohl wir uns bemühen, dass alle auf der Website angegebenen Preise korrekt sind, können Fehler auftreten. Wenn wir einen Fehler im Preis der von Ihnen bestellten Produkte feststellen, werden wir Sie so schnell wie möglich informieren und Ihnen die Möglichkeit geben, Ihre Bestellung zum richtigen Preis zu bestätigen oder zu stornieren. Wenn wir Sie nicht erreichen können, gilt die Bestellung als storniert und die gezahlten Beträge werden in voller Höhe erstattet.
Die Preise auf der Website enthalten die entsprechenden Steuern, nicht aber die Versandkosten.
Die Preise können sich jederzeit ändern, dies nimmt jedoch keinen Einfluss auf die Bestellungen, für die wir bereits eine Versandbestätigung verschickt haben.
Durch die Zahlung mit einer Karte bestätigen Sie, dass Sie der Karteninhaber sind.
Die Karten, die für die Bezahlung verwendet werden, unterliegen der Kontrolle und Genehmigung des Kartenausstellers. Wenn der Kartenaussteller die Zahlung nicht genehmigt, haften wir nicht für Verzögerungen oder Nichtlieferungen und können den Verkauf nicht abschließen.
ZAHLUNGSMETHODEN
Sie können mit Ihrer Kredit-/Debitkarte über das sichere Zahlungssystem „Stripe“ (apple pay/google pay) bezahlen. Der Betrag Ihrer Bestellung wird von Ihrer Karte abgebucht, wenn Sie den Kauf bestätigen.
Sie können auch über Bizum bezahlen.
Denken Sie daran, dass Ihre Bestellung erst dann bestätigt ist, wenn Sie die Zahlung geleistet haben, und dass die ausgewählten Produkte daher nicht reserviert sind.
Um den Kaufprozess so sicher wie möglich zu gestalten, bieten wir das System „Stripe secure payment“ an, das eine direkte Kommunikation zwischen dem Kunden und der Bank bei der Zahlung garantiert. Auf diese Weise kann niemand Zugang zu Ihren Kartendaten haben.
VERSAND
Wie hoch sind die Versandkosten?
ChicBack ist ein 100%iges spanisches Unternehmen und die Bestellungen werden von Spanien aus versandt:
Die Kosten für Spanien und Portugal, mit Lieferung 24h betragen 5,50€. Außer Kanarische Inseln und Balearische Inseln. Sie können alle Kosten im Warenkorb sehen, indem Sie Ihr Versandgebiet auswählen.
Für Sendungen außerhalb Spaniens nach: Italien, Frankreich, Deutschland, Schweiz und Belgien. Die Kosten betragen 14€ bei einer Lieferzeit zwischen 2 und 4 Werktagen. *Aufschreiendes Korsika.
Die Kosten für das Filialabholsystem SEUR Pickup betragen:
– Halbinsel: 4,90 €.
– Balearen, Ceuta und Melilla: 6,90 €.
– Restliches Europa: 9 €.
Ab einem Einkaufswert von 80€ ist der Versand kostenlos, diese Aktion wird in unserem Online-Shop im Warenkorb deutlich angezeigt.
Wie lange ist die Lieferzeit für meine Bestellung?
Die Sendungen werden von der Firma SEUR abgewickelt. Die Lieferzeiten variieren je nach Zielort der Sendung.
Standardlieferungen nach Spanien und Portugal dauern 24 Werktagsstunden (Montag bis Freitag, außer an Feiertagen).
Unsere Lieferungen auf die Kanarischen Inseln erfolgen innerhalb von 24/48 Werktagsstunden.
Lieferungen nach Italien, Frankreich, Deutschland, Schweiz und Belgien dauern zwischen 2 und 4 Arbeitstagen, außer nach Korsika, wo sie zwischen 7 und 14 Arbeitstagen dauern.
Bei der Berechnung der Lieferzeit unserer Sendungen müssen Sie berücksichtigen, dass Bestellungen, die nach 17:00 Uhr aufgegeben werden, erst am nächsten Tag bearbeitet werden. Bestellungen, die freitags nach 17:00 Uhr, samstags oder sonntags aufgegeben werden, werden am Montag vorbereitet und versandt.
Während besonderer Zeiträume, Werbeaktionen oder Ausverkäufe können die Lieferzeiten in Ausnahmefällen beeinträchtigt werden.
Sollten wir im Ausnahmefall eines der bestellten Produkte nicht vorrätig haben, werden wir Sie darüber informieren und Ihnen den anteiligen Betrag Ihrer Bestellung zurückerstatten.
Beachten Sie, dass wir nicht an Postschließfächer liefern, daher ist es notwendig, dass Sie uns die genaue Lieferadresse mitteilen.
Um zu vermeiden, dass Sie zum Zeitpunkt der Lieferung nicht zu Hause sind, wären wir Ihnen dankbar, wenn Sie uns eine Telefonnummer mitteilen könnten, unter der Sie zu erreichen sind.
